Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Wolters Haus Service | Inhaber: Andreas Wolters | Stand: 27.01.2026
§ 1 Auftragserteilung & Vertragsabschluss
1. Der Auftraggeber erteilt der Firma Wolters Haus Service (nachfolgend „Auftragnehmer“) den Auftrag zur Ausführung von Arbeiten im Rahmen eines Werkvertrages.
2. Verträge, Änderungen und Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
3. Der Auftraggeber kann seine Erklärung binnen zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Schriftform widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der schriftlichen Widerrufsbelehrung und der Vertragsabschrift.
§ 2 Leistungsausführung & Termine
1. Terminangaben sind grundsätzlich unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als Fixtermine bestätigt wurden.
2. Ein eventueller Verzug tritt erst nach Ablauf einer schriftlich gesetzten Nachfrist von 4 Wochen ein.
3. Es gelten die vereinbarten Stundensätze oder Pauschalen laut Rechnung. Jede angefangene Stunde wird im 30-Minuten-Takt berechnet.
§ 3 Stornierung & Terminänderung
1. Eine Stornierung des Auftrages muss bis spätestens 48 Stunden vor Beginn der Arbeiten erfolgen. Andernfalls wird eine Gebühr in Höhe von 70% des Auftragswertes berechnet.
2. Terminänderungen müssen mindestens 12 Stunden vorher telefonisch mitgeteilt werden (keine Mailbox). Bei kurzfristigen Änderungen oder notwendigen Absagen vor Ort wird der Verdienstausfall sowie eine Anfahrtspauschale in Höhe von 0,60 EUR / KM berechnet.
§ 4 Haftungsausschluss & Besondere Hinweise
1. Der Auftragnehmer haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
2. Begehungsschäden: Für Schäden an Terrassendächern, Wintergartendächern, PV-Anlagen, Kunststoff- oder Glasflächen, die zum Zwecke der Reinigung begangen werden müssen, übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung. Schäden resultieren hierbei häufig aus Materialspannungen oder mangelhafter Verlegung, auf die wir keinen Einfluss haben.
3. Zugänglichkeit: Flächen sind frei zugänglich zu machen. Müssen Gegenstände durch uns weggeräumt werden, übernehmen wir keine Haftung für dabei entstehende Schäden (nicht vertragskonforme Tätigkeit).
4. Bauliche Mängel: Für das Lösen loser Partikel (Zement, Firstkämme) durch Alterung oder Wassereintritt bei schadhaften/fehlenden Dachfolien sowie First- und Bleiabdeckungen wird keine Haftung übernommen.
§ 5 Abnahme & Reklamation
1. Die Arbeiten sind unmittelbar nach Fertigstellung durch den Auftraggeber zu prüfen. Beanstandungen werden sofort korrigiert.
2. Ohne schriftliche Reklamation innerhalb von 7 Tagen gilt die Leistung als vollständig anerkannt und das Vertragsverhältnis als ordentlich beendet. Danach erlöschen jegliche Schadensersatzansprüche.
§ 6 Zahlungsweise & Verzug
1. Zahlungen können bar oder per Überweisung erfolgen.
2. Bei bargeldloser Zahlung beträgt das Zahlungsziel 7 Tage nach Rechnungsstellung.
3. Nach Ablauf dieser Frist ist der Auftragnehmer berechtigt, ohne weitere Mahnung ein gerichtliches Mahnverfahren einzuleiten und laufende Arbeiten einzustellen.
4. Die Aufrechnung gegen Forderungen des Auftragnehmers ist unzulässig.
§ 7 Schlussbestimmungen
1. Sollten Teile dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bedingungen davon unberührt. Es gelten ergänzend die gesetzlichen Bestimmungen.
2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Nordhorn.
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